Parlons Étiquette, protocole et étiquette L'Institut protocole et étiquette Parlons étiquette vous offre des formations sur le protocole et l'étiquette des affaires, la bienséance et le service à la clientèle

Luce Quirion, directrice Ressources Humaines, PMT ROY

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« Au début de l’année 2012, PMT ROY a pris la décision d’offrir à toutes ses réceptionnistes la formation Service client, étiquette et comportement gagnant à l’accueil. Les services de Madame Danielle Roberge de Parlons Étiquette ont été retenus. Nous avons eu d’excellents commentaires de la part de nos réceptionnistes. Celles-ci nous ont affirmé avoir appris beaucoup sur l’accueil du client et l’importance du rôle qu’elles jouent. Nous recommandons cette formation à tous ceux et celles qui ont à cœur l’étiquette et la politesse. »

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