« Nous avons eu le plaisir de travailler récemment avec Danielle dans le cadre d’une formation qui s’adressait à nos bénévoles sur l’excellence de l’accueil.
Danielle, vous avez été une formatrice hors pair ! Je tiens à souligner votre générosité dans la préparation et dans l’adaptation de la formation. Vous nous avez bien accompagné tout au long de la démarche, qui nécessitait de revoir certains de nos façons de faire et plusieurs de nos communications.
Vous avez été très professionnelle pour adresser les enjeux plus sensibles et très dynamique au moment de livrer le contenu. Tout a été pensé pour favoriser l’échange et mettre les bases qui ont permis d’avoir l’attention mais aussi l’adhésion des participantes.
J’ai aussi vraiment apprécié votre engagement envers notre organisation. On sentait que cette formation vous tenait à cœur et vous nous avez transmis de fort judicieux conseils pour améliorer notre expérience client.
Je vous remercie pour l’ensemble de cette démarche, pleine d’énergie positive et qui aura une empreinte au Cercle canadien de Montréal pour plusieurs années j’en suis certaine. »
