Nouvelle formation en ligne d’une durée de 7 heures, reconnue par la Chambre de l’Assurance de dommages.
Quand : 17 et 18 juin 2020
Heures : de 8 h à 12 h
Pour info ou s’inscrire : Cliquez ici
LA FONDATION DU CHU DE QUÉBEC AMASSE 135 000$ POUR LE NOUVEAU COMPLEXE HOSPITALIER (NCH)
La 3e édition du Grand Parcours a rassemblé le 21 juin dernier plus de 250 personnes. L’événement a permis d’amasser 135 000 $ au profit de l’humanisation des soins du Nouveau complexe hospitalier (NCH) du CHU de Québec-Université Laval. Le projet hospitalier comportera deux pôles : soit un centre intégré en cancérologie (CIC) dont la livraison est prévue pour 2020 et un centre ambulatoire et critique, dont l’achèvement doit se concrétiser pour 2025. Ce dernier se spécialisera dans les secteurs d’interventions suivants : oncologie, traumatologie, neurologie et néphrologie.
L’équipe de la Fondation du CHU de Québec est fière de soutenir le plus grand centre de soins spécialisés de la province et de contribuer, entre autres, grâce au Grand Parcours, à ce grand projet social, novateur et mobilisateur qu’est le NCH. Nous remercions nos généreux partenaires, dont Desjardins, présentateur de l’événement, et nos partenaires majeurs, Morency société d’avocats et Dessercom. Merci également à tous nos bénévoles pour leur dévouement .
Photo : Mme Danielle Roberge, présidente du volet vélo et formatrice agréée, conférencière et consultante en étiquette protocole et en service client, Parlons étiquettes & service client, M. Louis Babineau président du conseil régional Québec-Ouest et Rive-Sud de Desjardins, commanditaire-présentateur de l’événement, Madame Suzanne Petit membre du CA du CHU de Québec-Université Laval, Mme Nathalie Clarke, maître de cérémonie du Grand Parcours, Mme Gertrude Bourdon, présidente-directrice générale, CHU de Québec-Université Laval, Mme Marie-Claude Paré, présidente et chef de la direction, Fondation du CHU de Québec, Me Luc de la Sablonnière, avocat associé, Morency société d’avocats, et président du comité organisateur du Grand Parcours, M. Ross Gaudreault, président du conseil d’administration, Fondation du CHU de Québec.
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J’ai le grand bonheur le 21 juin prochain de présider pour une troisième année le comité VÉLO du Grand parcours de la fondation du CHU de Québec.
Le Grand Parcours vélo c’est quoi ?
En mode vélo affaires !
Que diriez-vous de rouler entre cyclistes du milieu des affaires sur les plus belles routes de la grande région de Québec? Les cyclistes attendus prendront le départ en peloton de 8 à 10 personnes avec encadreurs professionnels, à la découverte de magnifiques paysages.
Mon grand parcours pour toi !
Ajoutez du sens à vos kilomètres. Dédiez votre grand parcours à quelqu’un que vous aimez ayant profité des soins spécialisés prodigués au CHU de Québec-Université Laval. Propulsez votre campagne de financement sur le Web et les médias sociaux pour faire avancer, avec nous, les soins spécialisés.
Il vous sera possible de créer une page Web avec thermomètre sur notre site pour mener votre campagne de financement. Indiquez le nom de la personne qui vous inspire sur le formulaire de création de votre page de campagne et nous l’informerons de votre engagement pour la cause.
À chacun son parcours
APPRENTIS (± 35 KM)
Vous roulez en vélo depuis peu et/ou n’avez jamais roulé en peloton.
FANS DE LA BALADE (± 50 KM)
Peloton 22 km/h : votre moyenne est d’environ 22 km/h et vous roulez rarement en peloton.
Peloton 25 km/h : votre moyenne est d’environ 25 km/h et vous roulez assez souvent en peloton.
Peloton de 28 km/h : votre moyenne est d’environ 28 km/h et vous roulez souvent en peloton.
PASSIONNÉS (± 100 KM)
Peloton 28 km/h : votre moyenne est d’environ 28 km/h et vous roulez souvent en peloton.
Peloton 30 km/h : votre moyenne est de 30 km/h et vous roulez très souvent en peloton.
Peloton 32 km/h : votre moyenne est de 32 km/h et vous êtes un passionné de vélo et de vitesse.
FORFAIT INDIVIDUEL
200 $ par participant** Sans frais si vous amassez 500 $ ou plus en dons
Inclut le maillot de vélo de l’événement, la randonnée avec encadreur professionnel, les points de ravitaillement, la consommation après le parcours, le souper en formule îlot incluant le vin. Un reçu fiscal d’environ 80 $ sera émis.
Ajoutez une campagne « Mon grand parcours pour toi ! »
Maximisez votre impact sur les soins spécialisés grâce aux dons que vous amassez. Pour toute campagne de financement dépassant le montant de 500 $, il n’y aura pas de frais d’inscription à débourser.
FORFAIT D’ÉQUIPE AVEC VISIBILITÉCommandite supporteurs
4 500 $
Formez votre équipe de quatre personnes et roulez avec des clients ou des contacts d’affaires. Terminez la journée avec eux et les autres participants du Grand Parcours au cocktail et au souper. Un plan de visibilité est prévu (voir plan de commandite) et un maillot personnalisé aux couleurs de votre entreprise pour chaque participant de votre équipe est inclus.
Ajoutez une campagne « Mon grand parcours pour toi ! »
Maximisez votre impact sur les soins spécialisés grâce aux dons que vous amassez en équipe.
INSCRIPTION : legrandparcoursvelo.ca
FAIRE UN DON SUR MA PAGE : Faire un don FONDATION DU CHU
C’est le 30 mai dernier que j’ai eu l’honneur d’animer la dernière soirée de la saison de L’Association des Femmes Entrepreneurs Québec dont je suis membre.
Danielle Roberge
Danielle Roberge
Danielle Roberge, M.Guy Couture Vice-Président Manuvie, Président d’honneur de la soirée , Mme Gisèle Picard, présidente de l’AFEQ, Mme Jocelyne Dubuc, Fondatrice et présidente du SPA Eastman
M.Guy Couture Vice-Président Manuvie, Président d’honneur de la soirée, et Danielle Roberge
Danielle Roberge, Madame Dominique Anglade, Vice-première ministre, Ministre de l’Économie, de la Science et de l’Innovation,Ministre responsable de la stratégie numérique, Mme Gisèle Picard, Présidente de l’AFEQ
Mme Jocelyne Dubuc, Fondatrice et présidente du SPA Eastman et Danielle Roberge
NOVA profil est un outil novateur de développement professionnel et personnel qui permet d’optimiser votre efficacité ou celle de votre organisation.
Le CONCEPT NOVA permet de mieux se connaître et se comprendre soi-même, et de mieux reconnaître et comprendre les autres. Ces connaissances constituent la base d’un apprentissage avancé et stimulent la connaissance de soi, l’efficacité relationnelle ainsi que le développement personnel et organisationnel.
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Encore cette année je présidait le volet vélo du Grand parcours de la fondation du CHU de Québec.
C’est avec l’aide de nos 12 ambassadeurs de l’évènement et plusieurs bénévoles que nous avons amassé plus de 133 000$ Un immense merci à vous tous qui avez contribué de près ou de loin au succès de l’évènement.
Dans le cadre du projet « Passion Entrepreneure », de l’Association des Femmes Entrepreneures de Québec, et en partenariat avec la Ville de Québec et Production Cina, j’ai le grand plaisir de vous présenter ma capsule vidéo.
Cette série de capsules se veut une vitrine illustrant la diversité de l’entrepreneuriat féminin et la passion qui nous anime afin d’en inspirer d’autres à réaliser leurs rêves et leurs projets.
C’est le 20 juin dernier qu’avait lieu la première édition de la Randonnée vélo au profit de la Fondation du CHU de Québec qui se tenait en parallèle du Tournoi de golf annuel de la Fondation au Royal Québec dont Danielle Roberge présidait le comité organisateur.
Cette journée mémorable du grand parcours de la Fondation du CHU a permis d’amassé plus de 133 000 $ Merci du fond du coeur aux généreux donateurs, participants et bénévoles de l’évènement.
Rappelons que le CHU de Québec-Université Laval qui regroupe 5 des plus importants centres hospitaliers de la région de Québec, offre toute une gamme de soins ultraspécialisés prodigués par des professionnels de la santé de tous les horizons. C’est aussi l’un des plus importants employeurs de la Capitale-Nationale et un levier économique à l’échelle nationale.
Danielle Roberge, fondatrice de Parlons étiquette & service client, a eu le privilège de faire la page couverture du magazine L’Actuelle.
Actuelle – Danielle Roberge
Un dossier spécial était consacré à la politesse au Québec en 2015 et on y présentait un article sur le parcours professionnel de Mme Roberge.
Pour lire l’article :
L’Actuelle – Danielle Roberge Parlons étiquette & service client
Quelques articles et chroniques rédigés par Danielle Roberge de Parlons étiquette & service client dans plusieurs magazines, journaux et médias de la province.
En ces temps de confinement, votre comportement est-il éthique ?
Prendre soin du cadeau de Noël…
La gestion des courriels au retour de vacances
L’importance du professionnalisme en service à la clientèle
Bonifiez vos activités de réseautage 5 moyens d’y parvenir
L’authenticité en affaires…l’une des clés du service client d’excellence
L’insatisfaction client, jamais dans mon entreprise!
RECEVOIR ET ÊTRE REÇU AU TEMPS DES FÊTES
L’importance d’établir des liens de confiance
L’accueil, cet élément si crucial en affaires et mon coup de cœur de septembre…
Suite et fin « À chacun ses talents et ses couleurs » (4 de 4)
Suite… À chacun ses talents et ses couleurs (3 de 4) Troisième d’une série de 4 chroniques sur le sujet (et mes coups de cœur de juin)
Deuxième d’une série de 4 chroniques sur le sujet (et mes coups de cœur du mois de mai)
À chacun ses talents et ses couleurs Premier article d’une série de 4 sur le sujet (Les coups de cœur reviendront le mois prochain)
Allez au-delà des attentes du client… Mes coups de cœur ce mois-ci
Service client, soulignons les bons coups…
Vœux de bonne année, cinq règles…
Répondre aux attentes du client au temps des Fêtes
Les pourboires : pourquoi ? Combien ?
Le service à la clientèle est-il important pour votre entreprise ?
Comment bien doser sa présence personnelle sur Facebook ?
Vouvoiement ou tutoiement avec vos clients ?
Des vœux dans les règles de l’art pour la Saint-Sylvestre
L’art de recevoir… sans casse-tête !
Des comportements qui dérangent
Recevoir en été sans cérémonie!
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir! Étiquette et protocole
L’étiquette du téléphone portable!
Pour ne pas passer en dessous de la table…
Les dessous et dessus… d’un cocktail ou d’une réception
Le mariage sous tous ses angles Protocole et étiquette
Top 5 des bonnes manières pour le temps des Fêtes
L’étiquette d’hier à aujourd’hui
Le service à la clientèle en 2013
Rouler en sécurité et… avec courtoisie!
L’art de recevoir, même au masculin…
Festoyer avec classe
La galanterie… toujours actuelle!
