Le coaching est un accompagnement sur mesure, individuel ou en équipe.
A travers le questionnement, je vous accompagne avec bienveillance tout en vous challengeant afin vous puissiez développer pleinement vos ressources personnelles et collectives. Vous trouvez ainsi les solutions pour atteindre vos objectifs et vous vous engagez dans un plan d’action concret.
Danielle Roberge vous offre des formations sur le service à la clientèle, l’étiquette et le protocole des affaires, l’art de la table, la bienséance et tout ce qui touche l’optimisation du service à la clientèle.
Plusieurs des formations sont également accréditées par la Chambre de l’assurance de dommages, la Chambre de la sécurité financière et le Barreau du Québec.
Ayant complété une formation reconnue par la fédération International de coaching, elle est également coach professionnelle et membre ICF Québec.
Toutes sont admissibles à la loi 90 (Loi sur les compétences).
Danielle Roberge vous offre des conférences sur l’étiquette et le protocole des affaires, la bienséance, le savoir être en affaires, le service client et l’art de la table.
Cliquez pour en savoir plus sur la liste des conférences offertes, chacune pouvant être personnalisée et bonifiée en fonction de vos objectifs et vos besoins.
Détentrice d’un certificat en administration des affaires de l’Université Laval et d’une attestation de formation du Collège des annonceurs radio télévision de Québec, Danielle Roberge, a oeuvré de nombreuses années dans le domaine dentaire et la représentation avant de fondé en 2009, Parlons étiquette & service client qui offre des formations, des conférences et du coaching sur l’étiquette des affaires, le protocole, l’art de la table et l’optimisation du service client. Elle possède non seulement une solide formation de L’École Internationale d’étiquette et de protocole, mais également une expertise de choix entourant l’optimisation du service à la clientèle. Elle jouit également d’une formation de formateur de l’UQAM.
