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Danielle Roberge vous offre des formations sur l’étiquette et le protocole des affaires, l’art de la table, la bienséance et tout ce qui touche l’optimisation du service à la clientèle.

Plusieurs des formations sont également accréditées par la Chambre de l’assurance de dommages, la Chambre de la sécurité financière et le Barreau du Québec.
Toutes sont admissibles à la loi 90 (Loi sur les compétences).

Cliquez pour en savoir plus et consulter la liste des nombreuses formations  offertes.

Conférences

Danielle Roberge vous offre des conférences sur l’étiquette et le protocole des affaires, la bienséance, le savoir être en affaires, le service client et l’art de la table.

Cliquez pour en savoir plus sur la liste des conférences offertes, chacune pouvant être personnalisée et bonifiée en fonction de vos objectifs et vos besoins.

Profil

Détentrice d’un certificat en administration des affaires de l’Université Laval et d’une attestation de formation du Collège des annonceurs radio télévision de Québec, Danielle Roberge, a oeuvré de nombreuses années dans le domaine dentaire et la représentation avant de fondé en 2009,  Parlons étiquette & service client qui offre des formations, des conférences et du coaching sur l’étiquette des affaires, le protocole, l’art de la table et l’optimisation du service client. Elle possède non seulement une solide formation de L’École Internationale d’étiquette et de protocole, mais également une expertise de choix entourant l’optimisation du service à la clientèle. Elle jouit également d’une formation de formateur de  l’UQAM.